Politiques d'utilisation des crédits
Tout ce que vous devez savoir sur le fonctionnement des crédits chez Vimio.ai
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
Que sont les crédits ?
Les crédits sont la monnaie numérique utilisée sur Vimio.ai, une plateforme regroupant des modèles d'IA leaders. Au lieu d'un outil unique, notre plateforme vous donne accès à une grande variété de modèles d'IA en un seul endroit.
Vous utilisez des crédits pour générer ou éditer des images. Chaque tâche déduit un nombre spécifique de crédits de votre solde, en fonction de la complexité du travail et du modèle d'IA spécifique que vous choisissez d'utiliser.
Pourquoi nous utilisons un système de crédits
Notre système de crédits est conçu pour vous offrir flexibilité, transparence et rentabilité
Gestion des ressources
L'exploitation des outils IA nécessite une puissance de calcul importante. Les crédits nous aident à allouer les ressources équitablement et à maintenir des performances optimales pour tous les utilisateurs.
Paiement à l'usage
Contrairement aux abonnements mensuels fixes, vous ne payez que ce que vous utilisez réellement. Pas d'argent gaspillé sur des fonctionnalités inutilisées ou des capacités dont vous n'avez pas besoin.
Flexibilité
Différents outils ont des besoins de calcul différents. Les crédits nous permettent de tarifer chaque outil équitablement en fonction de son coût réel, vous donnant plus de contrôle sur vos dépenses.
Opérations durables
Le système de crédits garantit que nous pouvons continuer à fournir des services IA de haute qualité tout en investissant dans de nouveaux modèles et fonctionnalités pour notre communauté.
Comment les crédits sont consommés
Différents outils consomment différentes quantités de crédits en fonction de leurs besoins de calcul
Génération d'images IA
Éditeur d'images IA
Studio photo IA
Suppression d'arrière-plan
credit.backgroundReplacer
Remarque : Les coûts en crédits peuvent varier en fonction de la résolution de l'image, de la complexité et du choix du modèle. Le coût exact en crédits sera toujours affiché avant que vous ne confirmiez une action.
Types de crédits
Comprendre les différents types de crédits qui peuvent apparaître dans votre compte
Crédits gratuits quotidiens
Tous les utilisateurs reçoivent quotidiennement une petite quantité de crédits gratuits pour essayer nos outils. Ces crédits se réinitialisent toutes les 24 heures et ne peuvent pas être reportés.
Gagnez des crédits supplémentaires
Participez à notre programme de parrainage, aux événements communautaires ou aux promotions spéciales pour gagner des crédits bonus. Surveillez notre blog et nos réseaux sociaux pour les opportunités !
Comment acheter des crédits
Acheter des crédits est simple et sécurisé. Visitez notre page tarifs pour choisir le pack de crédits qui correspond le mieux à vos besoins créatifs, des packs de démarrage aux options en gros pour les utilisateurs intensifs.
Toutes les transactions sont traitées via des passerelles sécurisées de niveau entreprise. Nous prenons en charge une large gamme de méthodes de paiement, notamment :
Cartes mondiales : Visa, Mastercard, American Express, et plus encore.
Portefeuilles numériques : Paiement rapide via Apple Pay, Google Pay et Link.
Paiements locaux : Favoris régionaux tels que iDEAL et Bancontact.
Une fois le paiement confirmé, les crédits sont instantanément ajoutés à votre compte. Et surtout, vos crédits achetés n'expirent jamais, vous permettant de créer à votre rythme.
Voir les tarifsPolitique de remboursement
Nous nous engageons à ce que vous soyez complètement satisfait de votre achat
Comment obtenir un remboursement
Chez Vimio.ai, nous offrons un remboursement pour les crédits non utilisés dans les 24 heures suivant votre achat. Veuillez examiner attentivement les conditions suivantes pour comprendre votre éligibilité.
Conditions d'éligibilité
- •Délai : Les demandes de remboursement doivent être soumises par email dans les 24 heures suivant la transaction initiale.
- •Crédits non utilisés : Seuls les crédits non utilisés sont éligibles au remboursement. Une fois que les crédits sont utilisés pour générer des images ou invoquer des modèles IA, ces crédits spécifiques deviennent non remboursables.
- •Premier achat uniquement : « Premier achat » fait référence à la première transaction uniquement. Cela n'inclut pas les renouvellements d'abonnement, les mises à niveau de forfait ou les achats répétés.
Remarques importantes
- •Comment demander : Pour demander un remboursement, vous devez fournir les détails de votre commande et une raison valable par email à support@vimio.ai.
- •Tarifs promotionnels : Les achats effectués à des tarifs promotionnels ou réduits sont finaux et non remboursables.
- •Calcul du remboursement : Les remboursements pour les crédits non utilisés seront calculés sur la base du prix d'achat initial du pack de crédits (le montant réellement payé à la caisse).
- •Non garanti : Les remboursements ne sont pas garantis en cas de non-utilisation, d'insatisfaction générale ou dans les cas où les ressources de calcul ont déjà été consommées.
- •Traitement : Les remboursements approuvés sont généralement traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables via votre mode de paiement initial.
En utilisant un bonus désigné de notre service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par nos conditions générales concernant l'achat et l'utilisation des crédits.
Des questions sur les crédits ?
Notre équipe de support est là pour vous aider avec toutes vos questions sur les crédits, la facturation ou les remboursements. Contactez-nous à tout moment.