Políticas de uso de créditos
Todo lo que necesitas saber sobre cómo funcionan los créditos en Vimio.ai
Última actualización: 1 de enero de 2025
¿Qué son los créditos?
Los créditos son la moneda digital utilizada en Vimio.ai, una plataforma que reúne los principales modelos de IA. En lugar de una sola herramienta, nuestra plataforma te da acceso a una amplia variedad de modelos de IA en un solo lugar.
Utilizas créditos para generar o editar imágenes. Cada tarea deduce un número específico de créditos de tu saldo, dependiendo de la complejidad del trabajo y del modelo de IA específico que elijas usar.
Por qué usamos un sistema de créditos
Nuestro sistema de créditos está diseñado para ofrecerte flexibilidad, transparencia y rentabilidad
Gestión de recursos
El funcionamiento de las herramientas de IA requiere una potencia computacional significativa. Los créditos nos ayudan a asignar recursos de manera justa y mantener un rendimiento óptimo para todos los usuarios.
Pago por uso
A diferencia de las suscripciones mensuales fijas, solo pagas por lo que realmente usas. Sin desperdiciar dinero en funciones no utilizadas o capacidad que no necesitas.
Flexibilidad
Diferentes herramientas tienen diferentes requisitos computacionales. Los créditos nos permiten fijar el precio de cada herramienta de manera justa según su costo real, dándote más control sobre tus gastos.
Operaciones sostenibles
El sistema de créditos asegura que podamos continuar ofreciendo servicios de IA de alta calidad mientras invertimos en nuevos modelos y funciones para nuestra comunidad.
Cómo se consumen los créditos
Diferentes herramientas consumen diferentes cantidades de créditos según sus requisitos computacionales
Generación de imágenes IA
Editor de imágenes IA
Estudio fotográfico IA
Eliminador de fondos
credit.backgroundReplacer
Nota: Los costos en créditos pueden variar según la resolución de la imagen, complejidad y selección de modelo. El costo exacto en créditos siempre se mostrará antes de que confirmes cualquier acción.
Tipos de créditos
Comprende los diferentes tipos de créditos que pueden aparecer en tu cuenta
Créditos gratuitos diarios
Todos los usuarios reciben una pequeña cantidad de créditos gratuitos diarios para probar nuestras herramientas. Estos créditos se reinician cada 24 horas y no se pueden acumular.
Gana créditos extra
Participa en nuestro programa de referidos, eventos comunitarios o promociones especiales para ganar créditos de bonificación. ¡Mantente atento a nuestro blog y redes sociales para conocer las oportunidades!
Cómo comprar créditos
Comprar créditos es simple y seguro. Visita nuestra página de precios para elegir el paquete de créditos que mejor se adapte a tus necesidades creativas, desde paquetes de inicio hasta opciones a granel para usuarios intensivos.
Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas seguras de nivel empresarial. Aceptamos una amplia gama de métodos de pago, incluyendo:
Tarjetas globales: Visa, Mastercard, American Express y más.
Billeteras digitales: Pago rápido a través de Apple Pay, Google Pay y Link.
Pagos locales: Favoritos regionales como iDEAL y Bancontact.
Una vez confirmado el pago, los créditos se añaden instantáneamente a tu cuenta. Y lo mejor de todo, tus créditos comprados nunca caducan, lo que te permite crear a tu propio ritmo.
Ver planes de preciosPolítica de reembolso
Nos comprometemos a que estés completamente satisfecho con tu compra
Cómo obtener un reembolso
En Vimio.ai, ofrecemos un reembolso por créditos no utilizados dentro de las 24 horas posteriores a tu compra. Por favor, revisa cuidadosamente los siguientes términos para entender tu elegibilidad.
Términos de elegibilidad
- •Límite de tiempo: Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la transacción inicial.
- •Créditos no utilizados: Solo los créditos no utilizados son elegibles para reembolso. Una vez que los créditos se utilizan para generar imágenes o invocar modelos de IA, esos créditos específicos se vuelven no reembolsables.
- •Solo compra inicial: "Compra inicial" se refiere solo a la primera transacción. No incluye renovaciones de suscripción, mejoras de plan o compras repetidas.
Notas importantes
- •Cómo solicitar: Para solicitar un reembolso, debes proporcionar los detalles de tu pedido y un motivo válido por correo electrónico a support@vimio.ai.
- •Tarifas promocionales: Las compras realizadas con tarifas promocionales o con descuento son finales y no reembolsables.
- •Cálculo del reembolso: Los reembolsos por créditos no utilizados se calcularán según el precio de compra original del paquete de créditos (el monto realmente pagado al finalizar la compra).
- •No garantizado: Los reembolsos no están garantizados por falta de uso, insatisfacción general o en casos donde los recursos computacionales ya se han consumido.
- •Procesamiento: Los reembolsos aprobados se procesan típicamente dentro de 5 a 7 días hábiles a través de tu método de pago original.
Al usar un bono designado de nuestro servicio, reconoces que has leído, entendido y aceptado quedar vinculado por nuestros términos y condiciones sobre la compra y uso de créditos.
¿Preguntas sobre los créditos?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre créditos, facturación o reembolsos. Contáctanos en cualquier momento.